Sobre o ateliê
No Ateliê Bordado da Ju, cada detalhe é pensado com cuidado — inclusive a forma como tratamos os seus dados.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de maneira clara e transparente, como coletamos, utilizamos e protegemos as suas informações pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).
Coleta de Dados Pessoais
Coletamos apenas os dados necessários para proporcionar uma experiência segura, personalizada e acolhedora. As informações podem incluir:
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- Nome completo;
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- CPF ou CNPJ;
- Endereço de entrega;
- E-mail;
- Telefone/WhatsApp;
- Informações fornecidas para personalização do bordado;
Também podemos coletar automaticamente dados durante sua navegação, como:
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- Endereço de IP
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- Dados de acesso e interação com o site (cookies)
Finalidade do Uso dos Dados
Seus dados são utilizados com responsabilidade e apenas para finalidades legítimas, como:
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- Processar e acompanhar seu pedido
- Criar e personalizar seu bordado de forma única
- Entrar em contato sobre prazos, aprovações e entrega
- Oferecer suporte e atendimento
- Melhorar sua experiência em nosso site
Não utilizamos seus dados para finalidades indevidas ou sem o seu consentimento.
Base Legal (LGPD)
O tratamento dos seus dados é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
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- Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias
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- Execução de contrato (produção e entrega do pedido)
- Consentimento do titular
Compartilhamento de Dados
Seus dados são tratados com confidencialidade e não são vendidos ou compartilhados de forma indevida. O compartilhamento pode ocorrer apenas quando necessário para:
- Processamento de pagamentos
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- Envio da encomenda (Correios ou transportadoras)
- Cumprimento de obrigações legais
Todos os parceiros envolvidos seguem padrões adequados de segurança e proteção de dados.
Uso de Cookies
Utilizamos cookies para proporcionar uma navegação mais fluida e personalizada, permitindo:
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- Reconhecer suas preferências
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- Entender como você interage com o site
- Melhorar continuamente nossos serviços
Você pode, a qualquer momento, desativar os cookies nas configurações do seu navegador.
Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
Ainda assim, reforçamos que nenhum sistema é completamente infalível, e recomendamos que você também cuide da proteção das suas informações.
Armazenamento dos Dados
Seus dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando os prazos legais aplicáveis.
Direitos do Titular
De acordo com a LGPD, você pode, a qualquer momento:
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- Confirmar a existência de tratamento de seus dados
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- Acessar seus dados pessoais
- Solicitar correção de informações incompletas ou desatualizadas
- Solicitar a exclusão de dados, quando aplicável
- Revogar o consentimento
Para exercer seus direitos, basta entrar em contato conosco.
Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou qualquer assunto relacionado aos seus dados pessoais, estamos à disposição:
E-mail: contato@ebordadodaju.com.br
WhatsApp: (11) 91465-1507
Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento, visando aprimorar nossos serviços e garantir maior transparência.
Recomendamos a consulta periódica desta página.
Assim como cada bordado carrega uma história única, acreditamos que o cuidado com seus dados também deve ser tratado com respeito, sensibilidade e responsabilidade.